Informativa clienti

Ai sensi dell’art. 13 del Regolamento Europeo n. 2016/679 (GDPR) si informa che, in conformità alla normativa vigente, ogni operazione concernente i dati personali raccolti sarà improntata ai principi di correttezza, liceità e trasparenza.

Il trattamento dei Suoi dati personali sarà effettuato con modalità cartacee ed elettroniche, e sarà realizzato per conto del Titolare ALCAS S.p.A, in persona del suo legale rappresentante pro tempore, responsabile nei suoi confronti del legittimo e corretto uso dei suoi dati personali e che potrà contattare per qualsiasi informazione o richiesta ai seguenti recapiti:

ALCAS S.p.A.
Sede legale: Via Livorno, 21/23 – 50142 Firenze (FI), IT
Uffici e Magazzino: Via dell’Industria, 13/15 – 50056 Montelupo Fiorentino (FI), IT
Numeri di telefono: 055 732591 & 0571 59561
Indirizzi e-mail: info@alcas.it & privacy@alcas.it

FINALITA’ DEL TRATTAMENTO, DATI TRATTATI E BASE GIURIDICA
I seguenti Suoi dati personali sono raccolti e trattati per le finalità sotto riportate insieme alla base giuridica di riferimento:

  • Finalità : Gestione della clientela Codice fiscale ed altri numeri di identificazione personale;
  • Dati trattati : Nominativo, indirizzo o altri elementi di identificazione personale; Dati di contatto (numero di telefono, e-mail, ecc.);
  • Base Giuridica:
    * L’adempimento degli obblighi contrattuali e precontrattuali con l’interessato per la stipula e l’esecuzione di contratti di vendita (art.6, comma 1, lett.b GDPR)
    * L’adempimento degli obblighi di legge in materia fiscale e tributaria (art. 6, comma 1, lett. c GDPR)
    * Il Suo previo specifico e distinto consenso (art. 6, comma 1, let. a GDPR) per le seguenti finalità di marketing: invio via e-mail, posta, sms e/o contatti telefonici, newsletter, comunicazioni commerciali e/o materiale pubblicitario su prodotti e servizi offerti dal Titolare e/o dalle sue Società controllate e rilevazione del grado di soddisfazione sulla qualità di servizi.

Le segnaliamo che se siete già nostri Clienti, potremo inviarLe comunicazioni commerciali relative a servizi e prodotti del Titolare analoghi a quelli di cui ha già usufruito, salvo Suo dissenso (art. 130 c.4 Codice della Privacy).

NATURA DEL CONFERIMENTO E CONSEGUENZA DEL RIFIUTO
Il conferimento dei dati per le finalità relative all’adempimento degli obblighi precontrattuali e contrattuali e degli obblighi di legge in materia fiscale e tributaria, è obbligatorio. In loro assenza, non potremo procedere alla stipula di contratti di vendita per i prodotti del Titolare. Il conferimento dei dati per le finalità di marketing è invece facoltativo. Può quindi decidere di non conferire alcun dato o di negare successivamente la possibilità di trattare dati già forniti. In tal caso non potrà ricevere newsletter, comunicazioni commerciali e materiale pubblicitario, inerenti ai prodotti offerti dal Titolare. La vendita dei prodotti del Titolare sarà effettuata lo stesso.

COMUNICAZIONE DEI DATI PERSONALI
Per le finalità sopra richiamate, i Suoi dati saranno accessibili a dipendenti e collaboratori del Titolare, nella loro qualità di incaricati e/o amministratori di sistema.

Inoltre, i dati saranno comunicati ad altri soggetti terzi e/o esterni che svolgono attività per conto del Titolare, nella loro qualità di responsabili esterni del Trattamento. A titolo esemplificativo: consulenti e liberi professionisti in forma singola o associata (ad esempio, commercialista), banche e istituti di credito, società e imprese operanti nel campo della contabilità, servizi fiscali e logistica.

L’elenco aggiornato dei responsabili esterni potrà essere costantemente verificato contattando il Titolare a mezzo mail agli indirizzi sopra indicati.

La informiamo inoltre che, senza necessità di un espresso consenso (ex art. 6, par. 1, lett. b) e c) GDPR), il Titolare può comunicare i Suoi dati a: Organismi di Vigilanza (quali IVASS), Autorità giudiziarie, Società di assicurazione per la prestazione di servizi assicurativi, nonché a quei soggetti ai quali le comunicazione sia obbligatoria per legge per l’espletamento delle suddette finalità. Detti soggetti tratteranno i dati nella loro qualità di autonomi titolari del trattamento.

I Suoi dati non saranno diffusi.

TRASFERIMENTO DEI DATI
I suoi dati non saranno trasferiti in Paesi Terzi non appartenenti all’Unione Europea.

ESISTENZA DI UN PROCESSO DECISIONALE AUTOMATIZZATO, COMPRESA LA PROFILAZIONE
Il Titolare non adotta alcun processo decisionale automatizzato, compresa la profilazione, di cui all’art. 22, paragrafi 1 e 4 del GDPR.

CONSERVAZIONE
Nel rispetto dei principi di liceità, limitazione delle finalità e minimizzazione dei dati, ai sensi dell’art. 5 GDPR, i Suoi dati saranno conservati per il tempo necessario per adempiere alle finalità di cui sopra e in particolare:

  • per tutta la durata del rapporto contrattuale;
  • per 10 anni dopo la cessazione del rapporto contrattuale (art. 2220 c.c. che prevede;
  • per 2 anni dalla raccolta dei dati per le finalità di marketing (previo il Suo consenso libero ed esplicito, espresso in modulo separato);
  • nel casoo di contenzioso giudiziale: per tutta la durata dello stesso, fino all'esaurimento dei termini di esperibilità delle azioni di impugnazione.

DIRITTI DELL'INTERESSATO
Nella Sua qualità di interessato, ha i diritti previsti dagli artt. dal 15 al 22 del GDPR. In particolare, il diritto di:

  • chiedere la conferma dell'esistenza o meno di propri dati personali;
  • ottenere le indicazioni circa le finalità del trattamento, le categorie dei dati personali, i destinatari o le categorie di destinatari a cui i dati personali sono stati o saranno comunicati e, quando possibile, il periodo di conservazione;
  • opporsi al trattamento in qualsiasi momento ed anche nel caso di trattamento per finalità di marketing diretto;
  • opporsi ad un processo decisionale automatizzato relativo alle persone fisiche, compresa la profilazione;
  • chiedere al titolare de trattamento l'accesso ai dati personali e la rettifica o la cancellazione degli stessi o la limitazione del trattamento che La riguardano;
  • opporsi al loro trattamento, oltre al diritto alla portabilità dei dati, ossia riceverli da un titolare del trattamento, in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, e trasmetterli ad un altro titolare del trattamento senza impedimenti;
  • revocare il consenso in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prestato prima della revoca;

Può esercitare i Suoi diritti inviando richiesta tramite mail ai sopra indicati indirizzi di posta elettronica del Titolare.

Inoltre, ha il diritto di proporre reclamo all’Autorità di Controllo competente: Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).

MODIFICHE E AGGIORNAMENTI
La presente informativa può essere soggetta a modifiche ed integrazioni, anche quale conseguenza dell’aggiornamento della normativa applicabile relativa alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali nonchè alla libera circolazione di tali dati.